購物說明細項

■ 鑑賞期如何計算
  • .波曼妮亞之鑑賞期為七個工作日

    • .7-11 取貨隔日為第一日。宅配以簽收隔日為第一日(不論簽收人是否為買家本人,只要簽收便開始計算鑑賞期)

    .超取或是宅配取件"統一隔日才能辦理退貨",需等待宅配/超商回復收件資料,鑑賞期會從您取件隔天開始計算第一天,並不會影響您退貨之權益

■ 如何辦理退貨?
■ 無法退貨的商品和特殊狀況
  • .超過七天鑑賞期

    .殘留非商品本身氣味,如香水、體味、煙味…等

    .商品損壞,如有人為破壞、罩杯變形、擠壓

    .衣物沾有粉妝 / 穿過產生的髒污

    .商品配件不全/已下水或吊牌已剪(無保持商品完整性)

    .活動贈品未隨退貨包裹一併退回

    .退貨代碼超時,退貨便代碼7天後即失效,僅能申請一次 。宅配收退超時

    .退貨需退回發票

    .一筆訂單只能申請一次換貨,請仔細選擇,申請後即不能做修改 

    .7日之鑑賞期內,僅限申請一次退貨換享免運費,鑑賞期內若第二次退換貨將需請自行寄回(退換貨運費需自行負擔)

    .如有任何問題請聯繫客服 信箱: bravoniaservice@gmail.com 或 LINE ID: inx9956g

■ 退貨與退款方式
  • .退貨服務僅限於國內會員使用

    .波曼妮亞提供退貨與換貨服務,提供「收到包裹隔日算起七日內」商品鑑賞期的退或換貨服務。

    .取貨後如有不適合的商品於七日鑑賞期內於線上申請退或換貨並且辦理;請留意若超過鑑賞期期限,恕無法辦理退貨(鑑賞期計算方式為簽收日期隔日算起)。每張訂單僅提供七日鑑賞期內提供乙次退或換貨免運服務;第二次退或換貨需自行支付第二次來回運費。寄貨地址:彰化縣員林市三條街79號 收件人:波曼妮亞客服部 電話:04-8328557,第二次換貨者務必把運費NT.70 ,放進包裹內以便寄回。

■ 退貨流程
  • 1.來信告知『 訂單編號』﹑『 訂購人』﹑『 電話』﹑『 寄件地址』﹑要換貨還退貨

     如果是要做換貨,請告知"要做換貨的商品"跟"預換的商品"

     E-mail:bravoniaservice@gmail.com      LINE ID:@inx9956g

    2.客服人員收到信件後,會在後台幫你申請退貨,派遣貨運去回收商品

     如果是換貨,我們會把"預換的商品"包裝好後出貨,派遣貨運送貨順便將商品回收(來回件)

    3.退貨商品收到後,待商品確認無誤後會退回儲值金給你

    《 注意事項》

      ①.不論是退貨還是換貨都請記得填寫『商品退換貨申請表』,謝謝!!

      ②.申請退貨者,記得將『 贈品』『 發票』『 退貨商品』打包裝箱好,方便貨運收貨,謝謝!!

      ③.有問題也可以線上咨詢客服 LINE ID:@inx9956g